Доставка товару по Україні
Ми доставляємо товари по всій території України.
1. Загальні умови доставки:
1.1. Доставка здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».
1.2. Відправлення замовлень відбувається протягом 1-3 робочих днів після підтвердження.
1.3. Термін доставки залежить від вашого регіону та роботи служби доставки (зазвичай 1-3 дні).
2. Вартість доставки:
2.1. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами «Нової Пошти» і залежить від ваги та об’єму посилки.
2.2. Оплата доставки здійснюється отримувачем при отриманні замовлення.
3. Отримання замовлення:
3.1. При отриманні товару у відділенні «Нової Пошти» перевірте посилку на наявність пошкоджень.
3.2. Якщо ви виявили пошкодження, необхідно скласти акт у відділенні служби доставки. За бланком зверніться до операторів поштового відділення.
Оплата товару
Ми пропонуємо зручні способи оплати для наших клієнтів.
1. Оплата онлайн (банківський переказ):
1.1. Оплата здійснюється переказом на банківську картку.
1.2 Після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати у SMS або email.
2. Оплата при отриманні (накладений платіж):
2.1 Ви можете оплатити товар при отриманні у відділенні «Нової Пошти».
2.2 Для відправки замовлення накладеним платежем клієнт має внести передоплату (мінімум 200грн).
Умови повернення передоплати
Передоплата може бути повернена у наступних випадках:
1. Замовлення не було відправлено з вини магазину Genesis.
2. Товар має виробничий брак або пошкодження при доставці (за умови оформлення акту у відділенні пошти).
3. Отриманий товар не відповідає опису.
Додаткові рекомендації:
Після оформлення замовлення перевіряйте контактні дані, щоб уникнути помилок у доставці.
Якщо у вас виникли питання щодо оплати або доставки, зв’яжіться з нами за телефоном або email.
📩 Контактний email: genesisarmystore@gmail.com
📞 Телефон: +380 (68) 310-89-03